一、熱忱歡迎用戶派員來公司考察，積極提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料。
二、及時正確的提供技術(shù)咨詢和解答用戶疑問，也可應(yīng)用戶要求幫助選擇合適的產(chǎn)品。
三、合同簽訂后，歡迎用戶派員監(jiān)造，并提供工作和生活上的便利。
四、嚴格按合同技術(shù)要求或國家標準組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量按時交貨。
五、公司歡迎用戶派員共同進行產(chǎn)品的出廠檢驗并提供工作和生活上的便利。
六、公司免費負責(zé)運輸，運輸途中致使電纜損傷、毀滅的風(fēng)險由公司負責(zé)。
七、公司可根據(jù)用戶要求提供電纜敷設(shè)、使用、維護知識，指導(dǎo)用戶正確施工。
八、如果因用戶原因致使選型錯誤或數(shù)量不足，公司將急用所急，優(yōu)先生產(chǎn)，緊急發(fā)運，確保用戶工期。
九、公司實行“全天候”服務(wù)，接到用戶通知后2小時內(nèi)作出答復(fù)，省內(nèi)用戶24小時到達現(xiàn)場，省外用戶48小時到達現(xiàn)場。
十、在質(zhì)保期內(nèi)經(jīng)確認屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的，公司免費負責(zé)“三包”，即包修、包換、包退，并賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶帶來的一切損失，直至用戶滿意。
十一、在質(zhì)保期內(nèi)因用戶責(zé)任造成的質(zhì)量問題我公司也會積極協(xié)助解決。
十二、安裝使用過程中，公司可應(yīng)用戶要求，派員指導(dǎo)電纜安裝過程。
十三、如用戶因設(shè)計變更致使原訂購產(chǎn)品不能繼續(xù)使用，我公司將盡力減輕用戶負擔(dān)，積極配合用戶妥善處理。
十四、用戶工程結(jié)束后多余電纜部分，可根據(jù)用戶要求協(xié)助處理。
十五、因公司產(chǎn)品設(shè)計缺陷、技術(shù)資料有誤或技術(shù)指導(dǎo)失誤給用戶帶來損失的，我公司承擔(dān)完全責(zé)任。
